1- Peça os ensaios de desempenho acústico da construtora
2 – Compare os resultados com o mínimo exigido pela norma NBR15575
3 – Se atender a norma, e o ruído for intolerável, procure um especialista
4 – Adote ações paliativas até resolver o problema (tapetes para evitar impacto no piso, caso seja o problema)
5 – Chame um especialista para ajudar.